AI 기반 지능형 업무 플랫폼 구축으로
대한민국 공공부문 AX 패러다임의 모델을 제시하다.
국무총리상 수상 -
「제25회 대한민국 디지털경영혁신 대상」
AI 공공기관에 부는 AX의 바람
인공지능(AI)이 산업과 일상의 변화를 이끌고 있는 시대입니다. 한국자산관리공사(이하 캠코)는 단순한 디지털 전환(DX)을 넘어, AI를 업무와 서비스 전반에 접목하는 'AX(AI Transformation)'를 추진하며 공공부문 AI 혁신의 새로운 모델을 만들어가고 있습니다. 단순히 업무 효율을 높이는 것을 넘어, 국민에게 더욱 빠르고 정확한 서비스를 제공하기 위한 캠코의 AI 혁신 여정을 소개합니다.
캠코의 AI 혁신은 단순한 자동화가 아니라,
업무 전 과정에 AI가 내장된 전사적 AI 네이티브 캠코를 향한 변화입니다.
왜 AI인가? | 방대한 데이터, 그 속에서 발견한 새로운 가능성
캠코는 가계 재기 지원, 기업 정상화 지원, 국·공유재산 관리 및 개발, 체납재산 공매, 공공자산거래 플랫폼(온비드) 운영 등 다양한 공적 역할을 수행하고 있습 니다. 그 과정에서 연간 약 350만 건의 문서와 데이터가 생산됩니다. 하지만 축적된 소중한 업무 노하우들이 개별 시스템에 흩어져 있어 그 속에 잠재되어 있는 가치를 충분히 활용하고 있지 못하다는 한계를 인식해 왔습니다. AI 기술이 빠르게 발전하며, 캠코는 이 방대한 데이터를 '새로운 자산'으로 바라보기 시작했습니다. 이를 통해, 업무 혁신과 국민 서비스 향상을 동시에 이루겠다는 목표를 세운 것입니다. 캠코가 추진하는 AI 혁신의 핵심은 단순한 '자동화'가 아닙니다. 최종적으로는 AI가 업무 전 과정에 내장된 '전사적 AI 네이티브 캠코'로의 발전을 목표로 합니다.
문서와 데이터 생산
축적된 정보의 활용 한계 인식
AI 기술 발전에 맞춘 데이터 가치 재정의
업무 전 과정에 AI가 내장된 조직으로 발전
차근차근 준비해 온 변화 | 캠코 AI 혁신 연혁
캠코의 AI 혁신은 하루아침에 시작된 것이 아닙니다. 지속적인 디지털 혁신을 바탕으로 단계적인 기반을 마련해 왔습니다. '보안 기반 마련 → 업무 플랫폼 구축 → 전사적 AX 확산'으로 이어지는 단계적 전략 아래 매년 한 단계씩 토대를 다져온 결과입니다. 그 첫걸음은 2021년이었습니다. 캠코는 본격적인 AI 도입에 앞서 AI 기반 보안 시스템을 먼저 구축하고 실시간 네트워크 모니터링으로 사이버 위협 탐지를 강화했습니다. 방대한 공적 데이터를 다루는 공공기관인 만큼, 안전하고 신뢰할 수 있는 디지털 환경을 먼저 확보하는 것이 순서였기 때문입니다. 이렇게 다져진 토대는 이후 AI를 업무 전반으로 확장하는 든든한 기반이 되었습니다. 안정적인 기반 위에서 캠코는 2024년부터 AI를 실제 업무 속으로 들이기 시작했습니다. 지능형 업무 플랫폼을 구축하고 AI 문서 요약·검색·결재문서 초안 생성 기능을 도입했으며, 생성형 AI 챗봇 시스템 구축도 추진했습니다. 연간 약 350만 건에 달하는 전자문서를 '활용 가능한 자산'으로 바꾸며 AI가 업무 현장에서 직접 효과를 내기 시작한 단계입니다. 그리고 2025년, 캠코는 그동안의 경험을 집약해 전사 차원의 AX 종합 추진계획을 수립하고, AI 기획·설계 서비스와 법률지원 서비스, 항공영상 변화탐지 시스템 등 핵심 업무 영역으로 AI 활용을 확장하고 있습니다. 이러한 성과는 결코 우연이 아니라, 보안 기반 구축에서 업무 플랫폼 도입, 전사 AX 확산으로 이어지는 단계적 준비가 차곡차곡 쌓여 만들어낸 결실입니다.
실시간 네트워크 모니터링으로 사이버 위협 탐지를 강화했습니다.
AI 문서 요약·검색, 결재문서 초안 생성 기능을 도입했습니다.
국유재산에 대한 빠르고 정확한 정보를 제공할 수 있는 챗봇 시스템 구축을 추진했습니다.
전사 차원의 AX 추진계획을 수립하고 AI 활용 확산을 위한 기반을 마련했습니다.
건축 설계안과 건축 법규 검토 등 핵심 업무 영역에 AI 활용을 확대했습니다.
방대한 법령 데이터베이스를 기반으로 신속한 법률 정보 제공 체계를 마련했습니다.
다수의 항공영상을 비교·분석해 국유재산 이용 변화를 탐지하는 시스템을 추진하고 있습니다.
국민이 체감하는 AI 혁신 | 왜 중요할까?
캠코의 AI 혁신 목적은 내부 업무 효율화에 머물지 않습니다. 궁극적인 목적은 국민에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 있습니다. ‘공공자산거래 플랫폼 온비드’와 ‘국유재산 포탈’에는 생성형 AI 챗봇 도입으로 필요한 정보를 더 쉽고 빠르게 제공하고, ‘국유재산 관리’에는 AI 항공영상 변화탐지 시스템을 도입하여 국유재산의 이용 변화를 탐지하고 있습니다. 이를 통해 업무 처리 속도와 정확성이 향상되면 국민이 체감하는 행정 서비스의 품질도 높아집니다. 신속한 정보 제공, 정확한 의사결정, 효율적인 자산 관리는 결국 국민 편익 증대로 이어지기 때문입니다. AI 혁신은 단순히 새로운 기술을 도입하는 일이 아니라, 국민에게 더 안전하고 편리한 공공서비스를 제공하기 위한 변화인 셈입니다.
품질 향상
생성형 AI 챗봇 도입
필요한 정보를 더 쉽고 빠르게 제공
항공영상 변화탐지 시스템 도입
업무 처리 속도 향상
행정 서비스 품질 향상
국민 편익 증대로 연결
노력의 결실 | 국무총리상 수상
캠코의 AI 혁신 노력은 대외적으로도 높은 평가를 받았습니다. 캠코는 AI 기반 지능형 업무 플랫폼 구축과 데이터 자산화를 통한 AX 전환 성과를 인정받아, 제25회 「대한민국 디지털경영혁신 대상」에서 최고 영예인 국무총리상을 수상했습니다. 이는 단순한 시스템 구축 성과가 아닙니다. 데이터를 기반으로 일하는 방식을 혁신하고, 국민에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 지속적인 노력이 인정받은 결과입니다.
안전하고 신뢰할 수 있는 AI 환경
공공기관의 AI 혁신에서 가장 중요한 요소는 안전성과 신뢰성입니다. 캠코는 웹 표준 기반의 시스템을 구축하고, 개인정보 보호와 보안 체계를 강화해 안전한 AI 활용 환경을 마련하고 있습니다. 또한 표준화된 데이터와 연계 체계를 구축해 정부 정책 변화와 새로운 기술 환경에도 유연하게 대응할 수 있는 기반을 갖추고 있습니다. 이를 통해 캠코는 AI 기술이 일시적인 유행이 아닌, 지속 가능한 혁신 수단으로 자리 잡을 수 있도록 준비하고 있습니다.
안전한 AI 활용 환경을 마련합니다.
공공 데이터를 다루는 기관으로서 보호 체계를 강화합니다.
신뢰할 수 있는 AI 활용 기반을 구축합니다.
정부 정책 변화와 새로운 기술 환경에도 유연하게 대응합니다.
앞으로의 길 | AI와 함께 만드는 공공부문의 새로운 미래
AI 도입 기반을 마련하고, 업무 전반으로 확산한 뒤, 전사적 AI 네이티브 문화로 내재화하는 단계적 추진 계획입니다.
- AX 전략 수행조직 구성
- AI 전문 인력 양성(역량강화 교육)
- AI 기반 조성(전문 컨설팅 등)
- 지능형 업무 플랫폼 구축
- 파일럿 AI 프로젝트 수행
- 핵심사업 AI 본격 적용
- AI 활용 문화 확산
- AI 에이전트 지능화 범위 확장
- AI 거버넌스 체계 구축
- 업무 전 과정에 AI 내장
- 전사적 AI 네이티브 문화 확립
캠코는 AI 기반을 구축하고 AI 전문인력 양성을 통해 미래 혁신 기반을 마련하고 있습니다.
이를 위해 캠코는 AI 플랫폼을 구축하고, 직원들의 AI 활용 역량을 강화하며, 지속 가능한 혁신 문화를 만들어 나갈 방침입니다. 급변하는 기술 환경 속에서 중요한 것은 AI 그 자체가 아니라, 'AI를 통해 어떤 가치를 만들어낼 수 있는가'에 있습니다.
한국자산관리공사의 AI 혁신은 단순한 업무 자동화를 넘어, 국민에게 더 편리한 서비스를 제공하고 국가 자산 관리의 효율성과 전문성을 높이기 위한 변화입니다. 국민에게 안정과 신뢰를 제공하고, 국가 자산에 새로운 가치를 더하는 공적자산관리 전문기관 캠코. 앞으로도 캠코는 AI 기술을 바탕으로 대한민국 공공부문 AX 패러다임의 표준 모델을 제시하며, 국민에게 안정과 신뢰를 제공하는 공공기관으로서 혁신을 지속해 나갈 것입니다.