수원시 영통구에 위치한 경기지역본부에서는 경기도 남부지역의 국유재산관리, 금융소외계층에 대한 신용회복 및 서민금융지원, 금융회사 부실채권 정리 등을 수행해 경기도의 경제발전과 도민의 경제안정을 위해 힘쓰고 있습니다. 관할지역이 넓은 관계로, 지난 2013년에는 평택시에 지부를 개소해 더 많은 지역민이 편하게 이용할 수 있는 환경을 만들었어요.
경기도는 전국에서 가장 인구수가 많은 지역으로, 이곳의 직원들은 매일 정신없이 바쁜 하루를 보낸다고 합니다.
“경기도는 대한민국에서 가장 빠르게 변하는 곳이라 생각해요. 개발이 빈번하고, 그 규모 또한 상당하기 때문입니다. 개발이 이루어지는 지역에 국유재산이 포함된 경우, 임대나 매각 등 국유재산을 처리하기 위한 업무가 많은데요. 국가의 자산에 관계된 일인 만큼 신속하고 정확한 처리를 요하기 때문에 많은 노력을 기울이고 있습니다.” 권민철 선임주임의 설명입니다. 신도시 개발이 이루어지며, 땅값도 급속도로 상승한 지역이 많아 민원인들의 방문도 잦은 편이라고 해요. 지금은 연말을 대비해 각 팀이 세운 목표를 달성하기 위해 모든 직원들이 막판 스퍼트를 올리며 숨 가쁜 나날을 보내고 있답니다.

유난히 활기찬 분위기를 느낄 수 있었던 경기지역본부, 아주대학교 인근에 위치해 대학생들의 생기 넘치는 기운을 받으며 일을 한다는 게 큰 장점이라고 합니다. “바쁘게 일하다가 문득 밖을 내다보면 학생들이 해맑게 웃으며 오가는 모습이 보여 기분이 좋아져요. 점심 먹고 동료들과 캠퍼스를 한 바퀴 산책을 가기도 해요. 경기지역본부 직원들 중에는 점심시간에 학식을 먹으러 학교를 찾는 분들도 종종 있어요(웃음). 대학시절로 돌아간 듯해 기분전환이 되거든요.” 회의실 창밖을 내려다보며 조진주 대리가 말했습니다.

이처럼 매일 똑같은 일과도 유쾌하게 만들 줄 아는 경기지역본부 직원들은 업무적 교류를 강화하기 위해 ‘무엇이든 물어보세요’라는 재미있는 아이디어를 떠올렸어요. 퇴근 전 한 시간동안 팀과 직급에 관계없이 업무를 하며 궁금했던 사항을 베테랑 직원에게 물어볼 수 있는 제도입니다.

백소연 주임은 “덕분에 팀 간의 장벽이 허물어지고 협업할 수 있는 분위기가 만들어졌어요”라며 환히 웃었습니다. 이용 대리는 업무를 하며 궁금했던 부분이 있었는데, 얼마 전 있었던 ‘무엇이든 물어보세요’ 시간에 담당 직원을 찾아가 궁금증을 해결했다고 해요. 모르는 사항을 물어보는 것이, 때로는 상대방의 소중한 업무 시간을 빼앗는 것 같은 미안한 마음에 망설이기 일쑤였던 직원들은 이 제도 하나로, 그동안의 궁금증을 해결해 업무의 질을 높이고 서로 자연스레 교류할 수 있는 기회를 만들 수 있었다고 해요.